Cómo ahorrar en la factura doméstica – Parte 1ª

By Gabinete Comunicación IICV, 24/09/2014

Por Juan S. Martínez Altur. Director Técnico en SINERGIA INGENIERÍA Y SOLUCIONES

Compañero y amigo ingeniero, escribo este post para que lo apliques en tu casa, para que ahorres unos eurillos y sobre todo para que, como ingeniero, cojas un poco de “culturilla” sobre el tema y puedas asesorar a tus familiares y amigos.

Vamos allá. Parece complicado, pero no lo es.

¿Qué debes repasar?
Primero, debes comprobar que estás en la PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor, o PREVO, como lo llama Iberdrola… ¡Vamos! la antigua TUR o Tarifa de Último Recurso). Se trata de una tarifa regulada por el Gobierno y con precios protegidos. Para ello, repasa la última factura que tengas a mano. En la parte trasera, en el apartado de “Datos relacionados con el suministro”, debe aparecer “Tarifa de Suministro: PVPC”.

Otra forma es comprobar que la empresa emisora de la factura es una “Comercializadora de Referencia (antiguas Comercializadoras de Último Recurso). En el ámbito de la Comunidad Valenciana esta compañía es “Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U.”. Si la emisora de la factura no es esta empresa concreta (ojo, que Iberdrola por ejemplo tiene varias razones sociales), entonces significa que no estás en la PVPC.

Si no pone PVPC es porque estás en “Mercado Libre”. Es posible que lo hayas hecho de forma consciente y deliberada. O también puede ser porque en algún momento te hayan informado de forma deficiente: quizás habrá ido alguien a tu puerta ofreciéndote servicios aparentemente atractivos: que si facturación cada dos meses, que si descuento, que si plan básico… y habrás salido de la cobertura protectora de la PVPC.

En algunos casos se trataba de comerciales que no informaban adecuadamente sobre el tema y cuyo mayor interés era que firmases con su compañía (que no era la “Comercializadora de Referencia”). Incluso conozco personalmente casos en que el abonado jura y perjura que ni siquiera firmó ningún papel y cuando ha repasado la factura se lo ha encontrado.

Si no estás en PVPC, seguramente te aparecerá un “descuento” en el termino de potencia. ¡Cuidado, puede tener cierto truco! Si lo comparas con una factura con PVPC, verás que en ocasiones algunas compañías te hacen un descuento sobre un precio más caro que el término de potencia de PVPC. ¡Vamos, que no salen las cuentas! Además, si no estás en PVPC seguramente te habrán incluido algún concepto adicional del tipo “Servicio de Urgencias Eléctricas” o un “Seguro Protección de Pagos Plus”, que no te hace ninguna falta y que te subirá la factura.

Y lo más importante: si no estás en la PVPC, puedes estar seguro que estás pagando la potencia y la energía mucho más cara que si estuvieses en la PVPC. Yo me he encontrado casos -en mi escalera, sin ir más lejos- en que facturaban al doble del precio que en la PVPC.

Si resulta que después de las comprobaciones confirmas que sí estas en la PVPC, entonces enhorabuena… ya tienes la mitad del camino hecho. Solo te falta pasarte, además, a Discriminación Horaria, como te comentaré luego.

¿Qué tienes que hacer?
Lo importante es saber y tener claro qué es lo que tienes que hacer:

1 – Si no la tienes, volver a tener la PVPC, que es una tarifa regulada por el Gobierno y protegida. A principios del año 2014 la han cambiado de nombre. Antes se llamaba TUR, pero es lo mismo. De pasar de la tarifa libre que quizás tengas a la PVPC ya te ganarás unos 20-40 euros aproximadamente al mes de media (para un hogar normal).

2 – Pasar a DH (Discriminación Horaria). Para un hogar normal sale a bastante a cuenta tener Discriminación Horaria (además de la TUR). Podría explicarte el horario y los precios en cada tramo horario, pero te liarás y te confundirás. Dejémoslo para un segundo post. Simplemente ten fe y haz caso a un ingeniero que se lo ha mirado bien… Sí, ya sé que es difícil para un ingeniero “tener fe” y seguro que piensas que es como la tarifa nocturna que alguna vez has oído, y que tú por la noche no gastas… Ya te lo explicaré en un segundo post. Simplemente quédate con que te conviene esta tarifa. Te lo digo por experiencia propia y ajena.

Pásate a DH y te ganarás unos 20-30 euros suplementarios aproximadamente cada mes sin hacer nada ni cambiar hábitos. O espera al segundo post y “regala” esos euros mientras tanto.

Si además tienes algo de cuidado en poner las lavadoras de agua caliente, lavavajillas y secadora en horario económico, que es antes de las 13 h y después de las 22 h, pues en vez de 20-30 euros serán 40 o 50 de ahorro, como ya te explicaré.

¿Qué tienes que solicitar?
Di que quieres volver a la PVPC, y que quieres PVPC con discriminación horaria (DH), que quieres la tarifa 2.0DHA. ¡Ojo! Pregunta bien y asegúrate de que sea esa tarifa la que escoges; nada de “Plan Básico ” ni otras ofertas de ese tipo que al final te van a costar más. Además, aprovecha la gestión y di que quieres darte de baja del “servicio de urgencias eléctricas ” y demás extras que tengas contratados.

¿Dónde solicitarlo?
OPCIÓN 1: La que yo he probado y recomiendo si te viene mal desplazarte es la llamada gratuita al 900 225 235. Primero tendrás que responder a un robot, después conseguirás hablar con una persona, 5 minutos escuchando musiquita y… paciencia. Recuerda que la llamada es gratuita. Igual tienes que llamar varias veces y varios días hasta conseguirlo (a mí me ha pasado)

OPCIÓN 2: La más rápida. Cuando sales de allí, ya tienes el cambio firmado. Punto de atención al cliente de Iberdrola (son privados, una especie de concesión, no son realmente Iberdrola. Como las tiendas de Movistar, vamos):

Aquí os enlazo los ptos Atencion cliente Iberdrola >>  También podéis buscar en Google: “Punto de atención al cliente de Iberdrola”.

¿Qué te pueden decir que te cree dificultades?
– Quizás te digan que tienes que terminar el contrato actual, y que si no lo acabas tienes una penalización del 5 % del consumo estimado hasta el final del contrato. Hazme caso y dile que te da igual, que quieres cambiarte. Esa penalización parece que en la práctica no la están aplicando las compañías. Pero incluso aplicándotela, saldrías ganando con el cambio de tarifa.

– También te puede pasar que te digan que tú no tienes derecho (o que ellos no tienen obligación) de pasarte a PVPC, o que no te pueden pasar directamente a PVPC con DH. Pero esto no es así… Insiste y que te digan en qué decreto lo dice. A veces incluso es conveniente colgar y llamar de nuevo para que te coja el teléfono otro operador mejor informado. De todas formas, puedes recordarles que el RD 216/2014 es bastante claro al respecto.

¿Qué pasará entonces?
– Seguramente te dirán que tienes que adaptarte la potencia contratada (varía un poco por ser ahora el estándar 230 V) y que te costará 12 € + 10 € de desplazamiento. Dile que sí, que adelante.

– Tienen que ir a cambiarte el contador por uno actual digital y en 15-20 días ya lo tendréis activado (eso en caso de que no lo tengas ya, que entonces sólo tienen que activarlo).

– No tienes que abrir tu casa a nadie (normalmente) porque ellos ya tienen acceso al contador.

– Si eres de los que aún no tenían ICP, o bien si por algún motivo tu ICP no dispara cuando debiera según la potencia que tienes contratada, quédate tranquilo. El nuevo contador ya tiene el ICP incorporado y el antiguo (el de dentro de tu casa) ya no será necesario.

PD 1:
No tardes mucho en pedirlo. Cada mes que pasa pagas 20-60 € de más.

PD 2:
Pídeles también la PVPC con Discriminación Horaria a tus padres, abuelos, hermanos, etc. Les harás un favor. En hogares conviene seguro. En tiendas, despachos, etc., no.

PD 3:
Si reenvías este post a algún amigo, no borres mi nombre, que me lo he currado y me hace ilusión.

¡Ánimo, valor y al toro!

Juan S. Martínez Altur
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